[HUONG DAN] - Microsoft Lumia - 10 Câu hỏi hay gặp

Nhằm tạo điều kiện cho các bạn Nhân viên bán hàng mới làm quen với Microsoft Lumia dễ dàng cũng như giúp Người dùng nâng cao trải nghiệm, quản lý thiết bị của mình tốt hơn. Bên dưới là 10 câu hỏi cơ bản, thường gặp nhất của người dùng Lumia.Nếu có các câu hỏi khác, xin mời bạn để lại ý kiến bên dưới.

1.    Tôi có thể tạo tài khoản Microsoft như thế nào?

Bạn có thể tại Tài khoản (tk) Microsoft ngay lúc đầu cài đặt máy Lumia hoặc sau đó khi vào mục Cửa hàng >Chọn một ứng dụng>Máy hỏi bạn có tk chưa và cho phép bạn tạo, đây là cách đơn giản nhất (chỉ 3 bước)

2.    Tôi có thể tạo lấy lại thông tin mật khẩu tk Microsoft như thế nào?

Khi tạo tk Microsoft, bạn được yêu cầu khai báo email dự phòng và số điện thoại di động của chủ tk. Hai thông tin này quan trọng. Bạn vào địa chỉ http://outlook.com > Can’t access your account>Quên mật khẩu>Nhập tên tk>Chọn hình thức được gởi đường dẫn đặt mk mới (email hoặc sdt di động của chủ tài khoản)

3.    Tôi có thể chép Danh bạ từ máy cũ sang Lumia mới như thế nào?

Bạn dùng ứng dụng Chuyển dữ liệu của tôi có sẵn trên máy Lumia (nếu không có sẵn thì vào Cửa hàng>Gõ từ khoá, tìm và tải). Ứng dụng cho phép bạn chép danh bạ từ máy cũ sang Lumia bằng Bluetooth (tương thích với iOS, Android, Symbian, BB..).

4.    Tôi có thể quản lý, sao lưu, sửa, xoá nhiều Danh bạ của Lumia mới như thế nào?

Tất cả danh bạn trên Lumia được lưu trữ online, bạn vào địa chỉ http://outlook.com, đăng nhập tài khoản Microsoft đang dùng, chọn vào biểu tượng  trên góc trên, bên trái > Danh bạ. Bạn sẽ thấy các danh bạ ở đây, cho phép đánh dấu nhiều dba cùng lúc, sửa, xoá hay xuất ra file excel.

5.    Tôi có thể tạo nhạc chuông trên máy Lumia như thế nào?

Bạn dùng ứng dụng Trình làm nhạc chuông (nếu không có sẵn thì vào Cửa hàng>Gõ từ khoá, tìm và tải) cho phép bạn chọn và cắt một bài hát có sẵn trên Lumia thành bài nhạc chuông yêu thích.

6.    Làm sao tôi có thể biết các Ứng dụng hữu dụng đối với tôi?

Bạn vào Cửa hàng> Vuốt sang trái một lần sẽ thấy danh mục Ứng dụng liệt kê theo chức năng, lĩnh vực mà bạn quan tâm.

7.    Tôi có thể biết được vị trí điên thoại Lumia của tôi trong trường hợp máy bị bỏ quên?

Đây là chức năng Tìm điện thoại của tôi. Trên Lumia bạn vào Cài đặt> Tìm điện thoại của tôi> Đánh dấu chọn

Trên máy tính, bạn đăng nhập ở địa chỉ http://windowsphone.com > Chọn ngay tên vừa đăng nhập  >Find My Phone > Bản đồ ghi vị trí Lumia của bạn và một số lệnh quản lý máy qua internet.

8.    Trường hợp máy đang sử dụng bị treo, không tắt máy và tháo pin ra được, tôi phải làm gì?

Lumia hoạt động như máy tính, thỉnh thoảng bạn cũng phải tắt và mở lại để hoạt động tốt hơn. Trường hợp này, trong lúc máy treo, bạn nhấn giữ 2 nút Giảm volume + Nguồn cùng lúc khoảng 5-10 giây. Máy sẽ tự khởi động lại (không mất dữ liệu)

9.    Tôi có thể Khôi phục cài đăt gốc như thế nào?

Trên Lumia, bạn vào Cài đặt>thông tin>đặt lại máy hoặc tắt máy, bật lại nhấn giữ nút Giảm volume 5 giây> màn hình xuất hiện dấu chấm than (!) > bạn nhấn tiếp theo thứ tự Tăng volume>Giảm volume>Nguồn>Giảm volume.

Lưu ý cần sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.

10.  Tôi có thể tham khảo, dùng thử các chức năng khác của Lumia ở đâu?

Trên Lumia, bạn mở trình duyệt Internet Explorer>dấu …>yêu thích>Mẹo Windows phone.

Hoặc trên máy tính ở địa chỉ http://bit.ly/thulumia, đây là chương trình mô tả các chức năng cơ bản khác của điện thoại Lumia.